Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Lokaspace. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Mohon baca dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan platform Lokaspace.

Layanan Lokaspace diselenggarakan oleh Lokaspace (selanjutnya disebut "Lokaspace", "kami", atau "penyelenggara"), yang saat ini dikelola dan dijalankan sebagai usaha perseorangan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

1. Definisi

• ·Platform - layanan website builder Lokaspace yang dapat diakses melalui lokaspace.com beserta seluruh subdomain dan fitur di dalamnya.
• ·Pengguna - individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Platform.
• ·Tenant - Pengguna yang telah berlangganan dan memiliki website aktif di Platform.
• ·Konten - semua teks, gambar, video, data, dan materi lain yang diunggah atau dibuat oleh Pengguna di Platform.
• ·Paket - pilihan berlangganan (Free Trial, Starter, Professional) beserta fitur dan harga yang berlaku.
• ·Data Pribadi - setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

2. Pendaftaran & Akun

1. 2.1Untuk menggunakan Platform, Anda wajib mendaftarkan diri dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
2. 2.2Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
3. 2.3Satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu akun. Pendaftaran akun ganda tidak diperkenankan.
4. 2.4Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini, dengan terlebih dahulu memberikan pemberitahuan melalui email atau dashboard. Khusus untuk pelanggaran berat - termasuk namun tidak terbatas pada perjudian daring (judi online), konten ilegal, atau kondisi yang berpotensi merugikan Platform maupun Pengguna lain secara langsung - Kami berhak melakukan penangguhan, penghapusan akun, maupun takedown domain/konten secara langsung tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Paket & Pembayaran

1. 3.1Lokaspace menawarkan paket berlangganan berbayar setelah masa uji coba gratis 7 (tujuh) hari.
2. 3.2Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Lokaspace tidak menyimpan data kartu atau instrumen pembayaran Anda.
3. 3.3Harga yang tertera sudah mencakup hosting, SSL, dan subdomain lokaspace.com. Biaya domain pihak ketiga (jika digunakan) ditanggung oleh Pengguna.
4. 3.4Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan berlaku. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap periode berlangganan yang sedang berjalan.
5. 3.5Pada dasarnya pembayaran yang telah berhasil diproses tidak dapat dikembalikan (non-refundable), mengingat biaya tersebut mencakup alokasi sumber daya (hosting, penyimpanan, dan infrastruktur) yang telah disediakan sejak awal masa berlangganan.
6. 3.6Pengecualian atas ketentuan 3.5 berlaku apabila: (a) terjadi kesalahan penagihan yang murni disebabkan oleh sistem Lokaspace; (b) layanan tidak dapat diakses sama sekali akibat kegagalan yang sepenuhnya berada dalam kendali Lokaspace selama lebih dari 72 (tujuh puluh dua) jam berturut-turut dalam satu periode berlangganan; atau (c) pembatalan dilakukan dalam waktu 7 (tujuh) hari sejak pembayaran pertama kali dilakukan dan belum ada penggunaan fitur berbayar secara signifikan. Pada kondisi tersebut, Pengguna berhak mengajukan pengembalian dana secara proporsional.
7. 3.7Domain kustom (custom domain) yang didaftarkan melalui Platform diregistrasi untuk masa berlaku 1 (satu) tahun sejak tanggal pendaftaran, terlepas dari siklus penagihan Paket berlangganan Anda (bulanan, 3 bulan, 6 bulan, maupun 12 bulan). Biaya registrasi domain dibayarkan terpisah dari biaya Paket dan tidak mengikuti maupun disesuaikan dengan proporsi masa aktif Paket.
8. 3.8Apabila masa aktif Paket berlangganan Anda berakhir sebelum masa berlaku domain kustom 1 (satu) tahun tersebut habis, website Anda akan dinonaktifkan sementara sebagaimana diatur pada pasal 4, namun registrasi domain kustom Anda tetap berjalan hingga tanggal jatuh temponya sendiri dan tidak ikut dibatalkan maupun dikembalikan dananya. Anda dapat mengaktifkan kembali Paket berlangganan kapan saja agar domain tersebut kembali terhubung ke website Anda.
9. 3.9Perpanjangan domain kustom setelah masa berlaku 1 (satu) tahun habis memerlukan pembayaran terpisah sesuai harga yang berlaku pada saat perpanjangan dilakukan. Kami akan mengirimkan notifikasi menjelang tanggal jatuh tempo domain, namun kegagalan memperpanjang domain sebelum tanggal tersebut dapat mengakibatkan domain menjadi tidak aktif dan berpotensi tersedia kembali untuk didaftarkan pihak lain melalui penyedia registrar, di luar kendali Lokaspace.
10. 3.10Sejalan dengan ketentuan pasal 3.5, biaya registrasi maupun perpanjangan domain kustom bersifat non-refundable setelah proses pendaftaran ke penyedia registrar dimulai, mengingat biaya tersebut diteruskan langsung ke pihak ketiga penyelenggara registrasi domain.
11. 3.11Setelah domain kustom berhasil didaftarkan, dibutuhkan waktu propagasi DNS dan penerbitan sertifikat SSL sebelum domain tersebut sepenuhnya dapat diakses publik. Proses ini pada umumnya selesai dalam hitungan menit hingga beberapa jam, namun pada kondisi tertentu dapat memakan waktu lebih lama tergantung penyedia registrar dan jaringan yang digunakan pengunjung. Status propagasi dapat dipantau melalui dashboard Anda.

4. Masa Aktif & Penonaktifan

1. 4.1Website Tenant aktif selama periode berlangganan yang dipilih. Setelah masa aktif berakhir, website akan dinonaktifkan sementara.
2. 4.2Selama website dalam status nonaktif, data dan konten Tenant tetap tersimpan di sistem kami. Anda dapat mengaktifkan kembali langganan kapan saja untuk mengembalikan akses penuh ke website dan data Anda.
3. 4.3Kami akan mengirimkan notifikasi sebelum masa aktif berakhir melalui email yang terdaftar, sebagai bagian dari komitmen kami menjaga transparansi dengan Pengguna.

5. Konten & Hak Kekayaan Intelektual

1. 5.1Seluruh konten yang Anda unggah tetap menjadi hak milik Anda sepenuhnya. Lokaspace tidak mengklaim kepemilikan atas konten Pengguna.
2. 5.2Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Lokaspace lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menampilkan konten tersebut di Platform semata-mata demi keperluan penyediaan layanan.
3. 5.3Anda dilarang mengunggah konten yang melanggar hak cipta pihak lain, mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, perjudian daring (judi online) dalam bentuk apa pun, atau konten ilegal lainnya berdasarkan hukum Republik Indonesia.
4. 5.4Seluruh elemen Platform - termasuk desain, kode, template, merek, dan logo Lokaspace - adalah hak milik Lokaspace dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

6. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Platform untuk:

• ·Kegiatan yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• ·Menyebarkan informasi yang menyesatkan, penipuan, atau spam.
• ·Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani infrastruktur Platform secara berlebihan.
• ·Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap kode atau sistem Platform.
• ·Menjual kembali akses Platform tanpa izin tertulis dari Lokaspace.
• ·Menyelenggarakan, memfasilitasi, atau mempromosikan perjudian daring (judi online) dalam bentuk apa pun, termasuk melalui nama domain, konten, tautan (link), maupun iklan yang mengarah ke layanan perjudian.

7. Ketersediaan Layanan

1. 7.1Kami berupaya menjaga ketersediaan Platform secara maksimal, namun tidak dapat menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya melalui email atau dashboard.
2. 7.2Lokaspace tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami (force majeure), seperti bencana alam, gangguan penyedia infrastruktur pihak ketiga, atau kebijakan pemerintah.
3. 7.3Ketentuan pada 7.2 tidak menghilangkan hak Anda atas kompensasi sebagaimana diatur dalam pasal 3.6 apabila gangguan disebabkan oleh kelalaian yang berada dalam kendali Lokaspace.

8. Perubahan Layanan & Ketentuan

Lokaspace berhak mengubah fitur, harga, atau Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk mendukung pengembangan layanan. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard minimal 14 hari sebelum berlaku. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menghentikan penggunaan Platform sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Platform setelah tanggal perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.

9. Penyelesaian Sengketa & Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam waktu yang wajar, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: