Kebijakan Privasi

Lokaspace, yang dikelola sebagai usaha perseorangan, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan layanan Lokaspace, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Indonesia.

Dalam kebijakan ini, Lokaspace bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi untuk data yang dikumpulkan melalui Platform, yaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi Anda.

Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Lokaspace:

2. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar berikut, sesuai UU PDP:

• ·Persetujuan - Anda memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar dan menyetujui kebijakan ini.
• ·Pelaksanaan kontrak - pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda pesan (mis. hosting website, pemrosesan pembayaran).
• ·Kewajiban hukum - pemrosesan diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan, misalnya kewajiban perpajakan.
• ·Kepentingan sah - untuk keperluan yang wajar seperti keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan Platform, sepanjang tidak mengesampingkan hak Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• ·Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan Platform.
• ·Memproses pembayaran dan mengirimkan konfirmasi transaksi.
• ·Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembayaran, dan masa aktif langganan.
• ·Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• ·Menganalisis penggunaan untuk keperluan pengembangan fitur dan perbaikan layanan.
• ·Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa persetujuan tambahan dari Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• ·Penyedia pembayaran (Midtrans - PT Midtrans) - untuk memproses transaksi secara aman.
• ·Penyedia penyimpanan cloud (Cloudflare R2) - penyimpanan file dan media yang Anda unggah ke Platform.
• ·Google (login) - jika Anda memilih mendaftar/masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari akun tersebut.
• ·Penyedia pengiriman email (Resend) - untuk mengirimkan email transaksional dan notifikasi terkait akun Anda.
• ·Mitra registrar domain (Domix) - jika Anda mendaftarkan domain kustom melalui Platform, data yang diperlukan untuk proses registrasi domain diteruskan ke penyedia ini.
• ·Kewajiban hukum - jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah dari otoritas yang berwenang.

Semua mitra pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mentransfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia kecuali diperlukan untuk penyediaan layanan (misalnya penyedia infrastruktur cloud), dan dalam hal tersebut kami memastikan penyedia yang digunakan menerapkan standar perlindungan data yang setara. Penyedia yang kami gunakan dapat berubah sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan; daftar di atas kami perbarui agar selalu mencerminkan penyedia yang sedang digunakan, dan perubahan yang bersifat material akan diberitahukan sebagaimana diatur pada bagian 11 (Perubahan Kebijakan Privasi).

5. Keamanan Data

1. 5.1Seluruh data ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit.
2. 5.2Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) dan tidak dapat dibaca oleh tim kami.
3. 5.3Akses ke data Pengguna dibatasi hanya pada personel yang membutuhkannya untuk keperluan operasional.
4. 5.4Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau perubahan Data Pribadi Anda.
5. 5.5Jika terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi (kebocoran data) yang berdampak signifikan, kami akan memberitahukan kepada Anda paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak diketahuinya insiden tersebut, sesuai dengan ketentuan UU PDP.

6. Penyimpanan & Retensi Data

1. 6.1Data akun aktif disimpan selama Anda masih menggunakan layanan Lokaspace.
2. 6.2Setelah akun dinonaktifkan, data Anda tetap tersimpan di sistem kami selama Anda belum meminta penghapusan. Anda dapat mengajukan penghapusan data kapan saja melalui kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.
3. 6.3Data transaksi disimpan lebih lama sesuai kewajiban perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia.
4. 6.4Data akan dihapus atau dianonimkan setelah tujuan pemrosesan tercapai dan tidak ada lagi kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadi Anda:

• ·Mendapatkan informasi - mengetahui tujuan permintaan, penggunaan, dan akuntabilitas atas Data Pribadi Anda.
• ·Mengakses - meminta salinan Data Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• ·Memperbaiki - memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• ·Menghapus - meminta penghapusan Data Pribadi Anda, dengan memahami bahwa hal ini dapat mengakibatkan penutupan akun dan hilangnya akses terhadap layanan.
• ·Membatasi pemrosesan - meminta kami menghentikan sementara pemrosesan data tertentu dalam kondisi yang wajar.
• ·Menarik persetujuan - menarik kembali persetujuan yang telah diberikan sebelumnya, kapan pun Anda kehendaki.
• ·Portabilitas data - meminta salinan data Anda dalam format yang umum digunakan untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain, sepanjang secara teknis memungkinkan.
• ·Mengajukan keberatan - menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran.
• ·Mengajukan pengaduan - menyampaikan keluhan terkait dugaan pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda kepada kami, dan/atau kepada lembaga pengawas yang berwenang sesuai UU PDP apabila diperlukan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons paling lambat dalam 14 hari kerja sejak permintaan diterima secara lengkap. Kami dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

8. Cookie

Lokaspace menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi, dan menganalisis penggunaan Platform. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Layanan Pihak Ketiga di Website Tenant

Beberapa fitur Lokaspace memungkinkan Tenant memasang kode dari layanan pihak ketiga seperti Google Ads, Meta Pixel, dan TikTok Pixel. Penggunaan layanan-layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia, bukan kebijakan ini. Tenant bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan layanan pihak ketiga tersebut di websitenya sendiri telah sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

10. Data Anak

Layanan Lokaspace ditujukan untuk pelaku usaha dan bukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak. Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang terunggah tanpa persetujuan orang tua/wali, silakan hubungi kami agar dapat segera ditindaklanjuti.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan atau peraturan yang berlaku. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard minimal 14 hari sebelum berlaku. Tanggal pembaruan akan selalu tertera di bagian atas halaman ini.

12. Data Mitra Referral (Manager)

Lokaspace memiliki program mitra referral ("Manager") yang membantu merekomendasikan Lokaspace kepada calon Pengguna dan menerima komisi atas hasil referalnya. Untuk mitra referral, kami mengumpulkan dan menyimpan data tambahan berikut, terpisah dari kategori Pengguna/Tenant yang telah dijelaskan di atas:

• ·Nama, alamat email, dan nomor telepon mitra referral.
• ·Nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening, yang digunakan semata-mata untuk keperluan pencairan komisi referral.
• ·Riwayat komisi dan status penarikan dana (withdrawal) mitra referral.

Data rekening bank mitra referral hanya digunakan secara internal untuk proses pencairan komisi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga selain untuk keperluan transfer dana itu sendiri.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi Data Pribadi Anda, silakan hubungi: